Mit der BricsCAD Hotline können Sie und Ihre Mitarbeiter bei dringenden Supportanfragen ganz einfach per Telefon einen Mitarbeiter an der Hotline persönlich anrufen oder unser Support-Ticket-System nutzen.
Sie schildern unseren Hotline Mitarbeiter Ihr Problem und er bespricht mit Ihnen direkt, mögliche Lösungsansätze. Oft gestellte Hotline Fragen stellen wir als Video für Sie bereit, so dass Sie sich diese ansehen können und direkt am Bildschirm die Lösung verfolgen können.
Sie erreichen die Hotline an jedem Arbeitstag in der Zeit von 9:00 bis 17:00 Uhr. Im Bedarfsfall unterstützen wir Sie nicht nur per Telefon und E-Mail, sondern auch per Fernwartung, das heißt wir sehen praktisch über das Internet zusammen mit Ihnen auf Ihren Bildschirm.
