BricsCAD V27 und Windows 10
Bezüglich BricsCAD V27 und Windows 10 haben wir vom Hersteller von BricsCAD folgende Antwort auf eine Support-Anfrage erhalten:
„Das Produkt-Management-Team hat entschieden, bei dem zu bleiben, was wir bereits kommuniziert haben: die Einstellung dieses Supports. Auch AutoCAD hat das beispielsweise so gehandhabt.
Das Produkt-Management-Team hat festgelegt, dass unsere Kommunikation klar und präzise sein soll, damit kein Raum für Mehrdeutigkeit oder Interpretationsspielraum bleibt.
In der Praxis wollen wir jedoch nicht zu streng sein. Was ich damit meine:
- Es wird keine für den Nutzer sichtbare Warnung/Fehlermeldung/Dialogbox im Installer bzw. im Produkt geben.
- Es wird keinen Ansatz nach dem Motto „wir beantworten Ihre Support-Anfrage nicht“ geben.
BricsCAD-V27-Nutzer unter Windows 10 können weiterhin eine Support-Anfrage einreichen. Unser Support-Team wird diese Anfragen nach wie vor prüfen, wird die Reproduktion des Problems jedoch nur unter Windows 11 versuchen.
Lässt sich das Problem bei uns unter Win11 nicht reproduzieren, prüfen wir zusätzlich unter Win10, um sicherzustellen, dass wir das richtige Szenario vorliegen haben. Tritt das Problem tatsächlich nur unter Win10 auf, wird der Support den Nutzer entsprechend informieren, ohne weitere Schritte zu unternehmen.
Windows Server war übrigens nie auf der Seite mit den Systemanforderungen gelistet und wurde nie offiziell unterstützt. Es gibt Nutzer, die sich trotzdem dafür entschieden haben, es zu verwenden; bei Windows 10 wird es sich ähnlich verhalten.“